Soft Power Ballerinas

Shipping and Returns' Policies

• Shipping & Return & Exchange Fees is 80 EGP.
• Shipping takes 3-5 days.

In case of refusing to receive your order you will pay a shipping fee equal to :

• Alexandria, Cairo, Kafr El Sheikh, Beheira, Gharbiya, Monoufya, Qalyubia and Dakahlia : 80 EGP.
• Sharqiya, Port Said, Suez, Ismailia, : 100 EGP.
• Damietta: 110 EGP.
• Asyut: 125 EGP.
• North Coast: 150 EGP.

سياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع

• رسوم الشحن والاسترجاع والاستبدال: 80 جنيه مصري.
  
• مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل.
  

في حالة رفض استلام الطلب، يتم تحصيل رسوم شحن حسب المحافظة كالتالي:

• الإسكندرية، القاهرة، كفر الشيخ، البحيرة، الغربية، المنوفية، القليوبية، الدقهلية: 80 جنيه مصري
  
• الشرقية، بورسعيد، السويس، الإسماعيلية: 100 جنيه مصري
  
• دمياط: 110 جنيه مصري
  
• أسيوط: 125 جنيه مصري
  
• الساحل الشمالي: 150 جنيه مصري

Exchange Policy
Standard Exchanges:
You can request an exchange within 14 days of receiving your order.

Quality-Related Exchanges:
If the item has a manufacturing or quality issue, you can request an exchange within 30 days.

Refund Policy
If you choose to return an item and you have already paid, the refund will be issued in one of the following ways:
Through the shipping company upon product pickup/return.

سياسة الاستبدال

• الاستبدال العادي:
  
  يمكنك طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
  
• الاستبدال بسبب عيب في الجودة أو الصناعة:
  
  في حال وجود عيب تصنيع أو مشكلة في الجودة بالمنتج، يمكنك طلب الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
  
• سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ

في حال اختيارك إرجاع المنتج بعد إتمام الدفع، يتم استرداد المبلغ بإحدى الطرق التالية:


من خلال شركة الشحن عند استلام/إرجاع المنتج.